Art. 1 – Dati del Venditore

Azienda Agricola Gagliardi (“Venditore”) – Via S. M. Maddalena, 265 – 87010 Saracena (CS) – Italia. Tel: 347 9817824 – Email: info@frantoiogagliardi.it – P. IVA 03385290782 – SDI 6JXPS2J – IBAN IT54R0306980674100000011846 (Intesa San Paolo).

Art. 2 – Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati su frantoiogagliardi.it (di seguito “Sito”). Costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.

Art. 3 – Prodotti, prezzi e caratteristiche

• Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
• Il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell’invio dell’ordine; i listini aggiornati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla disponibilità effettiva.
• Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative e non costituiscono elemento contrattuale; la scelta dei prodotti ordinati è sotto la responsabilità del Cliente.
• Informazioni rese conformemente agli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Art. 4 – Ordini e fatturazione

Ciascun ordine trasmesso tramite il Sito costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte del Venditore equivale a conferma e accettazione.

La documentazione fiscale verrà emessa al momento della spedizione. La fattura è elettronica ai sensi dell’art. 22 DPR 633/1972 e viene trasmessa tramite SDI. Il Cliente deve fornire correttamente i dati fiscali e l’indirizzo di destinazione documenti.

Art. 5 – Esecuzione dell’ordine

Gli ordini vengono evasi nei termini indicati sul Sito. In via generale: consegna entro 7 giorni lavorativi in Italia e 15 giorni lavorativi in UE per i prodotti disponibili.

In caso di indisponibilità, il Venditore informa tempestivamente il Cliente che può scegliere se attendere (comunque entro 30 giorni lavorativi) o ottenere il rimborso integrale. I rimborsi vengono eseguiti entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.

Art. 6 – Conferma dell’ordine

Il contratto si conclude con la conferma dell’ordine da parte del Venditore. Il Cliente riceve email di riepilogo con prodotti, prezzi, spese di spedizione e tempi stimati. Il Venditore può non confermare ordini incompleti/irregolari o in caso di problemi di approvvigionamento.

Art. 7 – Spedizioni e consegna

• Le spese di spedizione sono mostrate in checkout e costituiscono parte del contratto.
• La merce viaggia con imballo idoneo. Al ricevimento, il Cliente deve verificare l’integrità del pacco e segnalare eventuali anomalie al corriere e a info@frantoiogagliardi.it entro 24 ore.

Art. 8 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore può recedere senza penalità entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, inviando comunicazione scritta a info@frantoiogagliardi.it con riferimento ordine e prodotti da restituire.

• Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, previa restituzione del bene integro, non utilizzato e con imballo originale.
• Il recesso non si applica a prodotti personalizzati/su misura, deperibili o sigillati aperti dopo la consegna.
• Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.

Art. 9 – Reclami

Eventuali reclami per difetti, non conformità o errori di spedizione devono essere comunicati per iscritto a info@frantoiogagliardi.it entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. Conservare imballo originale e documento di consegna.

Art. 10 – Trattamento dei dati personali (Privacy)

I dati personali sono trattati nel rispetto del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, per finalità connesse a ordine, fatturazione, assistenza e adempimenti legali. Il Cliente può esercitare i diritti GDPR scrivendo a info@frantoiogagliardi.it. L’Informativa completa è disponibile su frantoiogagliardi.it/privacy.

Art. 11 – Firma elettronica

Il “clic di conferma” in checkout costituisce firma elettronica con efficacia tra le parti equivalente alla firma autografa ai sensi dell’art. 10 D.Lgs. 70/2003.

Art. 12 – Mancata rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto o facoltà da parte del Venditore non costituisce rinuncia e non preclude la possibilità di farlo valere successivamente.

Art. 13 – Proprietà intellettuale

Contenuti, testi, immagini, marchi, loghi, grafiche e codice del Sito sono di proprietà di Azienda Agricola Gagliardi. Ogni riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato, anche parziale, è vietato.

Art. 14 – Nullità parziale

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla o inefficace, le restanti rimangono valide ed efficaci.

Art. 15 – Foro competente

Per le controversie è competente il Foro di Castrovillari (CS). Se il Cliente è consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi dell’art. 66-bis Codice del Consumo.

Art. 16 – Accettazione delle condizioni

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di avere letto e accettato specificamente le clausole contenute negli artt. 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 e 15.

Suggerimento tecnico: in checkout prevedere una checkbox non preselezionata, es. <input type="checkbox" required> “Dichiaro di accettare i Termini e Condizioni”.

Art. 17 – Contatti

Assistenza ordini e informazioni:

• Email: info@frantoiogagliardi.it
• Telefono: 347 9817824
• Indirizzo: Via S. M. Maddalena, 265 – 87010 Saracena (CS) – Italia